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SPEDIZIONE E CONSEGNA

Ordine

Siamo Vivaisti da oltre cento anni. Ci prendiamo cura delle piante con amore e dedizione ogni giorno. Sappiamo come trattare le piante e come spedirle, nel migliore dei modi, senza danneggiarle con imballaggi resistenti e testati. Spediremo subito la pianta, entro tre giorni dall’ordine e in molti casi in 24 ore. Se dovessi aver avuto dei ripensamenti dopo aver fatto l’ordine, puoi annullarlo chiamandoci oppure inviando una mail a ordini@secretgiardino.com, ti rimborseremo quanto dovuto.

Avvisi e aggiornamenti di consegna

Per la spedizione del tuo ordine, utilizziamo corrieri espressi, dal lunedì al venerdì. Una volta inviato ti contatteremo a mezzo mail o sms per avvisarti della partenza. Per permettere di ricevere l’ordine in tempo, indica chiaramente il tuo indirizzo e il numero di telefono in modo che il corriere possa contattarti facilmente. Ricorda che le piante sono esseri viventi, e ritardare la consegna potrebbe significare danneggiare la pianta.

Generalmente le consegne avvengono in 24/48 ore dalla presa in carico del corriere. In caso di assenza, verrà lasciato al tuo indirizzo un avviso con un numero di telefono del corriere da contattare.

Spedizione dell'ordine

Spediremo il tuo ordine velocemente, per poterti garantire la qualità migliore in pochissimo tempo. Se tutti i prodotti ordinati sono disponibili e pronti per la piantagione, ti verranno consegnati entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine. Se preferisci invece un altro periodo di fornitura ( per esempio per ricorrenze particolari come compleanni, San Valentino, festa della Mamma), puoi indicarlo al momento dell’ordine. Se il tuo ordine contiene piante con periodi di consegna diversi la consegna avverrà in un’unica soluzione.

Periodi di fornitura

Le condizioni climatiche cambiano spesso, e incidono sulla pianta. Durante i caldi mesi estivi le piante crescono e fioriscono, mentre nei freddi mesi autunnali o invernali spesso molte specie sono in riposo vegetativo.

Nel momento in cui acquistate una pianta è bene sapere che può avere una immagine difforme rispetto alle foto del nostro sito, proprio legata al periodo dell’anno in cui si acquista la pianta.

Costi di spedizione

In base al volume dell'ordine e dalla modalità di pagamento utilizzata, Secretgiardino.com addebita un contributo per le spese di spedizione che varia a seconda della grandezza della pianta o delle piante acquistate.Le spese di spedizione vengono addebitate una sola volta per ordine, indipendentemente dal numero di colli consegnati in un'unica soluzione.


FORME DI PAGAMENTO

o Con carta di credito: CartaSì, Mastercard, Visa e PostePay, con addebito immediato.

o Con PayPal: l’addebito sulla tua carta verrà effettuato al momento dell'ordine.

o Con assegno circolare intestato a VEG SRLS per l’importo totale dell’ordine.

o Con bonifico bancario: al momento della registrazione dell’ordine, codice IBAN IT 20 V 0326841340052289686380 indicando nella causale il numero Ordine, nome e cognome cliente.

Sicurezza nei pagamenti

Utilizziamo la tecnologia più avanzata per permetterti un pagamento in tutta sicurezza. I dati relativi al pagamento vengono trasmessi tramite la tecnologia SSL (metodo avanzato elettronico di codifica e sicurezza) utilizzata dalle banche.

In tal modo i tuoi dati non possano essere visualizzati e/o manipolati da terzi e hai la garanzia di non avere frodi informatiche.

Richiesta fattura

Ai sensi dell'art. 22 del D.P.R. 26/10/72 n. 633, la fattura si rilascia solo se richiesta al momento dell'ordine; in tal caso, contattaci al momento dell'ordine tramite e-mail o telefonicamente e indicaci subito il numero di partita IVA e il Codice Fiscale.